Política de reembolso
En Astar Autoparts Spa. queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones:
Cambios y devoluciones gratuitas
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El envío por cambio o devolución será gratis en los siguientes casos:
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Producto enviado equivocado.
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Producto con defectos de fabricación.
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Cambios por error del comprador
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Si el comprador desea cambiar el producto porque se equivocó al seleccionar el modelo o especificaciones:
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Puede realizar el cambio, pero deberá pagar el costo del envío del producto de devolución y del nuevo producto.
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Procedimiento para cambios y devoluciones
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Contáctanos a astar.autopartes@gmail.com o +56974845011 con tu número de pedido y descripción del problema.
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Nuestro equipo te guiará sobre cómo proceder.
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Envía el producto en su empaque original y en perfecto estado (excepto en casos de defectos de fabricación).
- El tiempo máximo para realizar la devolución de un producto es de 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.